Adatvédelmi Szabályzat

1. Általános rendelkezések

A HarmonySpace Lab (székhely: 1051 Budapest, Petőfi tér 3.) mint adatkezelő, elkötelezett a személyes adatok védelme iránt. Jelen adatvédelmi tájékoztató az Európai Unió 2016/679 számú általános adatvédelmi rendeletének (GDPR) megfelelően készült.

Ez a szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, kezeljük és védjük az Ön személyes adatait a weboldalunk használata és termékeink rendelése során.

2. Adatkezelő adatai

Cégnév: HarmonySpace Lab Kft.

Székhely: 1051 Budapest, Petőfi tér 3.

Adószám: 12345678-2-41

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 1 234 5678

Adatvédelmi tisztviselő: Nagy Péter ([email protected])

3. Kezelt személyes adatok köre

A rendelési folyamat során az alábbi személyes adatokat kezeljük:

  • Teljes név
  • Telefonszám
  • E-mail cím (opcionális)
  • Szállítási cím
  • Számlázási adatok
  • Rendelési előzmények
  • IP-cím és böngésző adatok

4. Adatkezelés jogalapja és célja

Szerződés teljesítése

A rendelés feldolgozása, kiszállítás szervezése és ügyfélszolgálati tevékenység biztosítása érdekében. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) pont.

Jogos érdek

Ügyfélszolgálati tevékenység, panaszkezelés, termékfejlesztés és marketing kommunikáció. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) pont.

Hozzájárulás

Hírlevél küldése és személyre szabott ajánlatok esetén. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) a) pont.

5. Adattovábbítás és adatfeldolgozók

Személyes adatait csak a rendelés teljesítéséhez szükséges mértékben továbbítjuk megbízható partnereinknek:

  • Futárszolgálatok (szállítás céljából)
  • Fizetési szolgáltatók (bankkártya tranzakciók)
  • Könyvelési szolgáltatók (számlázás)
  • IT szolgáltatók (weboldal üzemeltetés)

Minden adatfeldolgozóval írásbeli szerződést kötünk, amely biztosítja a GDPR előírásainak betartását.

6. Adatmegőrzési idők

  • Rendelési adatok: 8 év (számviteli jogszabályok)
  • Ügyfélszolgálati kommunikáció: 3 év
  • Marketing hozzájárulás: visszavonásig
  • Weboldal látogatási adatok: 2 év
  • Cookie-k: 1-2 év (típustól függően)

7. Az érintettek jogai

A GDPR alapján Ön jogosult:

✓ Tájékoztatás kérése

✓ Adatok helyesbítése

✓ Adatok törlése

✓ Adatkezelés korlátozása

✓ Adathordozhatóság

✓ Tiltakozás joga

✓ Panasztétel joga

✓ Hozzájárulás visszavonása

8. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk adatai védelme érdekében:

  • SSL titkosított adatátvitel
  • Biztonságos szervertárhely
  • Rendszeres biztonsági mentések
  • Hozzáférés-szabályozás
  • Alkalmazottak oktatása

9. Cookie-k használata

Weboldalunk sütiket (cookie) használ a megfelelő működés és felhasználói élmény biztosítása érdekében. További információk a Cookie Szabályzatban.

10. Kapcsolat és panaszbejelentés

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk:

📧 E-mail: [email protected]

📞 Telefon: +36 1 234 5678

📍 Cím: 1051 Budapest, Petőfi tér 3.

Panaszával a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz is fordulhat (naih.hu, +36 1 391 1400).

11. Záró rendelkezések

Ez az adatvédelmi tájékoztató 2026. január 1-jén lépett hatályba. Fenntartjuk a jogot a szabályzat módosítására, amelyről weboldalunkon tájékoztatjuk ügyfeleinket. A módosítások a közzététel napján lépnek hatályba.